PRIMERO.- GENERAL

Los presentes términos y condiciones regulan la relación entre usted (en adelante el “Usuario”) y la Asociación Nacional de Fútbol Profesional (en adelante la “ENTIDAD”) y tienen por objeto fijar las condiciones de uso del servicio de acceso (en adelante, el “Servicio”). En concreto, el Servicio se compone de una fase en la que deberá dar su consentimiento para el registro a través de la presente web, y una o varias verificaciones futuras en la puerta o puertas de acceso.

La aceptación de los presentes términos y condiciones se entiende producida cuando el Usuario señala la opción “Acepto” que figura en la aplicación de registro del Servicio en el momento de iniciarla, quedando las condiciones siempre accesibles para el Usuario a través de esta página web. Será necesario marcar, previamente, la casilla en la que se acepta expresamente el uso de los datos biométricos para llevar a cabo el proceso; la falta de este consentimiento no permitirá acceder al servicio.

Para cualquier incidencia, duda, consulta o reclamación relacionada con el Servicio ofrecido, el Usuario puede ponerse en contacto con la ENTIDAD en la dirección de correo electrónico marketing@anfpchile.cl.

SEGUNDO.- SOBRE EL SERVICIO

2.1.- Para que el Servicio pueda funcionar es necesario que el Usuario dé su consentimiento para el tratamiento de sus datos con esta finalidad y complete las distintas etapas del proceso de registro, permitiendo que la aplicación tenga acceso a determinadas funcionalidades (ej. cámara) del dispositivo del Usuario. A través de la pantalla del dispositivo, la aplicación de registro le solicitará los permisos y autorizaciones necesarias, pudiendo el Usuario en cualquier momento modificar dichas autorizaciones y permisos. Esto último podría causar, no obstante, que no pueda llevarse a cabo la verificación de su identidad en el futuro.

2.2.- Una vez completada la fase de registro, el Usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación de que el proceso se ha realizado correctamente. Para acceder a las instalaciones, el Usuario podrá situarse frente a la cámara (en la zona de captura) del terminal de acceso, que tomará la fotografía, la transformará en un vector biométrico (datos biométricos) y lo comparará con el que la Entidad mantiene en sus bases de datos; en caso de que se verifique positivamente a la persona, se permitirá directamente su acceso a las instalaciones.

TERCERO.- SOBRE EL USUARIO

3.1.- De cara a su uso del Servicio, le informamos de las siguientes pautas que deben observarse para que el sistema opere adecuadamente. Para dotar al sistema de mayor precisión y seguridad, el proceso de identificación y autenticación del Usuario se lleva a cabo a través de distintas fases y evidencias. Para poder completar la autenticación y permitirle el acceso, es imprescindible que usted complete el proceso. No obstante, le informamos de que ciertos procesamientos de los datos se realizan mientras el Usuario realiza el proceso, sin esperar a su finalización. Algunas de estas operaciones se realizarán en su dispositivo 3 mientras que otras tendrán lugar en el terminal de acceso o en servidores externos. En estos procesos se le exigirá que muestre un documento de identidad y/o se tome una imagen de su rostro.

3.2.- Para el uso del Servicio, resulta necesario (i) realizar el proceso de registro desde la página web en un dispositivo que cumpla los requisitos mínimos indicados (algunas opciones pueden diferir en función del dispositivo); (ii) realizar el proceso de verificación ante la puerta de acceso.

3.3.- Aparte de las operaciones que el Servicio pueda realizar en el propio terminal en el que se está ejecutando el sistema, en algunos momentos, el Servicio comunica la información recabada a los servidores de la ENTIDAD o de sus proveedores, de forma que pueda procesar los datos. Los tratamientos de datos antes mencionados serán realizados por la ENTIDAD de acuerdo con la Política de Privacidad indicada en los presentes términos y condiciones.

CUARTO.- ACCESO AL SERVICIO EN LA FASE DE REGISTRO

4.1.- El acceso del Usuario al registro en la página web se realizará en el mismo proceso de compra que se llevará a cabo en la página web.

4.2.- Ante cualquier incidencia que el Usuario pudiera advertir, deberá ponerlo en conocimiento de la ENTIDAD a la mayor brevedad posible para su cancelación inmediata, ya que hasta ese momento, la ENTIDAD declina cualquier tipo de responsabilidad por los actos y/u operaciones que hayan podido realizarse en el Servicio derivados de una custodia incorrecta del enlace.

4.3.- Para el funcionamiento del Servicio es necesario que el dispositivo bajo el cual opera el mismo realice conexiones a través de Internet a los servidores de la ENTIDAD o de sus proveedores, circunstancia que puede acarrear gastos al Usuario. En ningún caso la ENTIDAD asumirá ningún tipo de coste o responsabilidad por el funcionamiento o cobros que los servicios de conexión a Internet y de posicionamiento que puedan ser necesarios para el funcionamiento del sistema desde el terminal del Usuario en donde se ejecute el mismo, que serán en todo caso a cargo y responsabilidad del Usuario.

QUINTO.- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos le facilitamos la información siguiente:

Responsable del tratamiento de sus datos: La Asociación Nacional de Fútbol Profesional, con domicilio social en Avenida Quilín 5635, Peñalolén, Región Metropolitana, es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que facilite en relación con el Servicio. Dirección de correo electrónico: marketing@anfpchile.cl.

Delegado de protección de datos: la Asociación Nacional de Fútbol Profesional ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO), como persona encargada de proteger el derecho fundamental a la protección de datos personales y de supervisar el cumplimiento de la normativa de protección de datos. Puede contactar con el DPO en la siguiente dirección: integridad@anfpchile.cl.

Datos que se van a tratar:

• Fotografías o selfies del rostro.
• Vectores biométricos extraídos de las imágenes anteriores.
• Nombre y apellidos.
• Documento de identidad y los datos que contiene.
• Teléfono de contacto o correo electrónico.

Finalidades del tratamiento: La ENTIDAD podrá tratar sus datos con las siguientes finalidades:

• Captura de una o varias imágenes faciales.
• Empleo de la/s fotografía/s para generar un vector biométrico (generación de un dato biométrico mediante tratamiento técnico específico).
• Comparación de los vectores biométricos obtenidos de las imágenes faciales capturadas por la cámara de la puerta de acceso y en el proceso de alta, mediante técnicas de biometría facial para realizar mediciones de la coincidencia de identidad. ● Captura del documento identificativo.
Validación del documento identificativo y extracción de la información en él contenida.
• Comparación de dichos vectores biométricos provenientes de las distintas fotografías para realizar mediciones de la coincidencia de identidad.
• Cotejo de los gestos del Usuario (sin grabación de vídeo) para la prueba de vida.

En la consecución de las finalidades anteriores, la ENTIDAD garantiza que el tratamiento de sus datos personales se realiza exclusivamente para la prestación del Servicio, y que los mismos no son objeto de comercialización ni estarán accesibles para terceros ajenos al Servicio, salvo que así lo establezca una Ley o lo ordene una autoridad competente.

Base legal del tratamiento: La base legal que nos permite tratar sus datos personales es la autorización legal de la ley N°19.327 que DE DERECHOS Y DEBERES EN ESPECTÁCULOS DE FÚTBOL PROFESIONAL, junto con el respectivo reglamento QUE ESTABLECE DERECHOS Y DEBERES EN LOS ESPECTÁCULOS DE FÚTBOL PROFESIONAL.

Sin perjuicio de lo anterior, el consentimiento prestado antes de comenzar a hacer uso del Servicio constituye igualmente la base legal para el tratamiento de datos personales de conformidad al artículo N°4 de la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada Este consentimiento, si bien proporcionado al inicio de la fase de registro, incluye las futuras fases de verificación, y podrá ser retirado en cualquier momento.

Plazo de conservación: Los datos personales recogidos y/o generados a través del Servicio serán conservados mientras las disposiciones legales citadas anteriormente, o aquellas de la misma naturaleza que las reemplacen, se mantengan vigentes. En caso de modificaciones legales que eliminen la habilitación legal citada, sus datos personales serán destruidos.

Cesiones y comunicaciones a terceros: No cederemos sus datos personales a terceros, salvo que estemos obligados por una ley, o que usted lo haya autorizado previamente.

Para poder prestarle un servicio adecuado y gestionar la relación que mantenemos con usted, a continuación, encontrará una relación por categorías de empresas que tratan sus datos por cuenta de la ENTIDAD, como parte de la prestación que les hemos contratado.

Información sobre los destinatarios de datos personales:

• Servicios informáticos:
  • Servicios de procesamiento y almacenamiento en nube.
  • Servicios de monitorización de la operación.
  • Servicios de backup.
  • Otros servicios relacionados con las tecnologías de la información y la informática.
• Servicios relacionados con tecnologías biométricas de reconocimiento facial.
• Servicios relacionados con la gestión de los derechos de acceso.
• Servicios relacionados con la compraventa de entradas a los partidos.

Lugar de prestación de los servicios relacionados: Chile y USA.

Derechos en relación a sus datos: Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, de acuerdo con la legislación vigente, dirigiéndose al Responsable a través de las formas de contacto facilitadas en esta cláusula. Para ejercitar sus derechos, acompañe a su solicitud una copia de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

En cualquier momento puede retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos hechos hasta ese momento, enviando su solicitud a la dirección de email marketing@anfpchile.cl.

Asimismo, si considera que la ENTIDAD no ha tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (ifierro@anfpchile.cl).

SEXTO.- VIOLACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

El uso del Servicio queda condicionado al cumplimiento de las presentes condiciones de uso. La ENTIDAD se reserva el derecho de suspender o terminar con el Servicio (para todos o algunos usuarios) y el presente contrato ante alguna o varias de las siguientes situaciones:

• La utilización del Servicio para fines diferentes a la gestión del acceso a las instalaciones de la ENTIDAD.
• La incorporación de datos por parte del Usuario de otros terceros sin el consentimiento de estos. A estos efectos, es responsabilidad exclusiva del Usuario garantizar que los datos que está proporcionando a través del sistema son los suyos propios o, en su defecto, que la persona interesada conoce y consiente, de acuerdo con la política de privacidad expuesta, el procesamiento de sus datos personales.
• Intento de suplantación de la identidad de otro usuario o persona ajena al Servicio.
• Modificación del sistema.
• Intento de descompilación de todo o parte del sistema o realización de algún tipo de ingeniería inversa sobre el mismo.

La violación de las condiciones de uso establecidas en los presentes términos por parte del Usuario, podrá facultar a la ENTIDAD a reclamar cuantos daños y perjuicios hubiera ocasionado la violación de las condiciones, así como a dar lugar a suspender la cuenta del Usuario o a darle de baja del mismo, sin que en ambos casos se genere ningún tipo de indemnización a favor del Usuario, reservándose la ENTIDAD la facultad de reclamar cuantos daños y perjuicios hubiera ocasionado la violación de las condiciones.

SÉPTIMO.- CAMBIOS, SUSPENSIÓN O FINALIZACIÓN DEL SERVICIO

La ENTIDAD se reserva el derecho a modificar las condiciones de uso que rigen el Servicio, caso en el cual serán debidamente notificadas al Usuario. La ENTIDAD podrá condicionar el acceso al Servicio a la aceptación de los nuevos términos y condiciones.

El uso el Servicio queda en todo caso condicionado al cumplimiento de términos y condiciones establecidos en el presente documento, pudiendo ser el acceso al Servicio suspendido o revocado por la ENTIDAD en el caso de que el Usuario incumpla los presentes términos, todo ello sin que sea preciso ningún tipo de aviso previo por parte de la ENTIDAD al Usuario y sin que dicha circunstancia genere ningún tipo de indemnización a favor del Usuario.

OCTAVO.- IDIOMA

Los presentes términos y condiciones se ofrecen en castellano, sin perjuicio de que en el futuro puedan presentarse traducidas a otros idiomas. En caso de conflicto, tendrá prevalencia lo redactado en castellano.

NOVENO.- LEY APLICABLE Y FUERO

La Ley aplicable al presente contrato y al Servicio será la chilena y siempre que sea posible y no contravenga ningún tipo de legislación al respecto, toda controversia que se derive del presente contrato se resolverá definitivamente mediante arbitraje administrado conforme al Reglamento Procesal de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación (CAM) de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), vigente al momento de solicitarlo. Las partes confieren poder especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G. (CCS), para que, a petición escrita de cualquiera de ellas, designe a un árbitro mixto de entre los integrantes del cuerpo arbitral del CAM Santiago. En contra de la sentencia definitiva del árbitro mixto no procederá recurso alguno, renunciando las partes expresamente a ellos. El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción.